問題1
問題：
客戶送測樣品A，B和C，聲稱是三種型號對應同一原型產(chǎn)品，實驗室實際測試的是B樣品。實驗報告中寫測試樣品為A、B、C嗎？
官方答案：
實驗室在報告的樣品信息描述中，只能聲明被測樣品是B，不應列入A和C的信息。
因該信息是由客戶提供，實驗室未進行驗證。
如果實驗室通過驗證能夠證明A、B、C三種型號確實是對應同一原型產(chǎn)品，實驗室可以在報告中列出三種型號的信息，但應聲明被測樣品是B，同時報告型號驗證結(jié)果和相應的支持數(shù)據(jù)或信息。
問題2
問題：
實驗室在對客戶產(chǎn)品的第一次測試中發(fā)現(xiàn)有些項目是不合格的。
客戶對產(chǎn)品進行了改進，再次送檢。第二次測試如果只是測試了不合格項目，并且結(jié)果為合格。
第二次的報告中是否可以出具產(chǎn)品的全部項目合格？
官方答案：
實驗室出具的報告應只包括此次（第二次）測試的項目。
如果客戶要求將第一次測試合格的項目也納入到報告中，出具完整的測試合格報告。
實驗室應在報告中以清晰的方式標明第一次測試合格和第二次測試合格的數(shù)據(jù)，并說明第二次測試數(shù)據(jù)為第一次測試不合格經(jīng)客戶對樣品進行改進后測試的數(shù)據(jù)。
必要時給出原不合格數(shù)據(jù)以及客戶所做的改進工作說明。
問題3
問題：
實際測試地點不在實驗室的固定場所，而是在客戶地點或者樣品所在地，報告中的測試地點應該怎么寫？
官方答案：
報告中應給出詳細的地址信息，比如什么街道幾號，采樣地點做的實驗，可以給出坐標信息。
不能僅給出“客戶地點”，“采樣地點”等模糊信息。
問題4
問題：
如果實際測試過程是由客戶的技術人員操作，實驗室只是目擊了試驗的過程并記錄下測試數(shù)據(jù)和信息，可以用實驗室自己的名義出報告嗎？
官方答案：
報告應以清晰的方式在正文中注明是目擊試驗，并且不得使用認可標識或聲明認可。
有些客戶會接受目擊試驗報告，但目擊試驗不能在實驗室CNAS的認可范圍內(nèi)。
問題5
問題：
實驗室出具的報告中可以摘用其他機構(gòu)報告信息的內(nèi)容嗎？
官方答案：
報告中可以摘用其他機構(gòu)報告信息，當時應該在報告中給出清晰的標注。
標注的方式應確保報告的使用人不會產(chǎn)生誤解。
當使用認可標識時，按“外部提供的信息”（視同“分包”）要求控制。
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